Difusió de continguts relacionats amb la gestió de la qualitat en centres educatius
dissabte, 16 de desembre del 2017
dissabte, 9 de desembre del 2017
15 Jornada de Qualitat a l'European vocational skills week'17
The Week
#DiscoverYourTalent | 20-24 November 2017
In your country
European Vocational Skills Week is coming to a town near you. Choose your location to find out what’s happening in your area.
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
dissabte, de desembre 09, 2017
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
comunicació,
e2cat,
Europa,
excel·lència educativa,
FP,
Jornada Qualitat,
pqimc
divendres, 1 de desembre del 2017
XV Jornada de Qualitat a l'Ensenyament: "ComunicAcció", per a una educació de qualitat. A càrrec de Pau Font
Conferència sobre l'àmbit de l'organització, gestió i persones
Títol: “ComunicAcció, per a una educació de qualitat”
A càrrec de Pau Font, professor de comunicació i director del sector d'audiovisuals d'FP de Jesuïtes Educació
1a part
2a part
Títol: “ComunicAcció, per a una educació de qualitat”
A càrrec de Pau Font, professor de comunicació i director del sector d'audiovisuals d'FP de Jesuïtes Educació
2a part
dissabte, 25 de novembre del 2017
Panell d'experts en gestió escolar: els models de gestió de referència
La gestió escolar:Coral Regí, directora de l'Escola Virolai de Barcelona
Josep Lluís Queralt, director de l'Institut Baix Camp de Reus
Materials de la XV Jornada de Qualitat a l'Ensenyament
9 de novembre de 2017, de 08.30 a 14.30 h,
Campus de la Universitat Autònoma de Barcelona,
Hotel Campus de la UAB
Campus de la Universitat Autònoma de Barcelona,
Hotel Campus de la UAB
Notícia de premsa de la Jornada
dilluns, 20 de novembre del 2017
Mapa estratègic vs processos de l'organització escolar
Uns dels objectius del sistema de gestió de la qualitat és el disseny d'un sistema documental efectiu alhora que senzill.
La següent imatge representa la concreció de l'estratègia integrada amb els processos del centre per tal de donar resposta al Projecte Educatiu.
Aquesta proposta pretèn que totes les accions que es desenvolupen a l'escola estiguin controlades dins dels processos. Amb això no és necessari dissenyar un seguiment específic del Projecte de Direcció.
La següent imatge representa la concreció de l'estratègia integrada amb els processos del centre per tal de donar resposta al Projecte Educatiu.
Aquesta proposta pretèn que totes les accions que es desenvolupen a l'escola estiguin controlades dins dels processos. Amb això no és necessari dissenyar un seguiment específic del Projecte de Direcció.
dissabte, 11 de novembre del 2017
divendres, 3 de novembre del 2017
dimecres, 25 d’octubre del 2017
dissabte, 21 d’octubre del 2017
El model d'excel·lència en la gestió de centres educatius e2cat
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
dissabte, d’octubre 21, 2017
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
autoavaluació,
e2cat,
excel·lència,
excel·lència educativa,
formació professional,
FP,
pqimc,
quality management
dijous, 12 d’octubre del 2017
dissabte, 7 d’octubre del 2017
divendres, 29 de setembre del 2017
Matriu de relacions de processos vs estratègia
Una forma senzilla de visualitzar les relacions entre l'estratègia del centre i els processos que s'ocuparan de desenvolupar-la és a través d'una matriu com la següent:
dimecres, 27 de setembre del 2017
dilluns, 18 de setembre del 2017
diumenge, 10 de setembre del 2017
XV Jornada de Qualitat a l'Ensenyament
La Jornada de Qualitat és un punt de trobada i de reflexió sobre temes
actuals i experiències educatives i de gestió, desenvolupades per
companyes i companys d'altres centres, els quals posen la seva pràctica al
servei de la comunitat educativa per avançar, entre tots, en el camí de la
millora contínua.
La Jornada s’adreça a tota la comunitat educativa i especialment a:
·
Directors i directores del centres educatius públics i privats.
·
Inspectors i inspectores d'educació.
·
Coordinadors i coordinadores docents del centres educatius públics i
privats.
·
Professorat dels centres educatius.
·
Membres d'institucions i empreses col·laboradores de la Direcció General de
la Formació Professional Inicial i Ensenyaments de Règim Especial.
·
Representants de les administracions educatives d'altres comunitats
autònomes.
·
Representants de les administracions educatives d'altres països
participants en diferents projectes europeus de qualitat i millora contínua
9 de novembre de 2017, de 08.30 a 14.30 h, Campus de la Universitat
Autònoma de Barcelona, Hotel Campus de la UAB
Accés a les inscripcions per al
públic que NO té compte XTEC
ANNEX: TAULES DE TREBALL DEL WORK-CAFÈ PREVISTES
1 Taules de reflexió i debat: tema 1 “Com ajudar des de l’organització del centre a abordar els reptes educatius presents i futurs”; tema 2 “com millorar la gestió de la qualitat a l’aula”
2 Taller: El pla de màrqueting intern i extern, a càrrec de Jordi Adell Herrera, de Jordi Adell & Associats
3 Taula de debat: l'Institut d'FP del s. XXI
4 Els reptes de la funció directiva
5 La gestió del pla de comunicació del centre
6 Gestió de les persones del centre
7 Adaptacions curriculars dels títols d’FP a les necessitats del sector productiu i de l'entorn socioeconòmic
8 Gestió de l'eficiència energètica
9 Orientació educativa: acompanyar per aprendre
10 El rol del CRP en els processos de canvi pedagògic
11 El pla d'esport a l'escola com a eina d'integració
12 Elaboració del Pla TAC de centre: models i estratègies
13 Gestió de la web de centre amb Nodes
14 El projecte de centre i els recursos oberts: IOC
15 Implementació de la ISO 9001:2015 als centres educatius
16 Metodologies per fer l’auditoria interna del sistema de gestió
17 L’autoavaluació del centre amb el model d'excel·lència e2cat
18 El model d'excel·lència en la gestió E2CAT per a centres educatius
19 La gestió del procés d’ensenyament i aprenentatge
20 Implementació del sistema de gestió ambiental a l’institut
21 La gestió dels indicadors i la presa de decisions en la revisió a càrrec de la direcció
22 La gestió documental del centre amb programari gratuït
23 La gestió efectiva de la borsa de treball de l'alumnat del centre
24 La creació amb la realitat augmentada i la realitat virtual a l’aula
25 Eines al núvol per l'educació: chromebooks a l'aula
26 Flipped classroom o aula capgirada
27 Treball a l'aula amb dispositius mòbils
28 "Gamificació" i aprenentatge
29 Robòtica i programació educatives
30 Metodologies emergents: Moviment Maker i lnternet de les Coses (IoT)
31 mSchools: aplicacions mòbils a les famílies professionals d'administració i gestió, arts gràfiques, comerç i màrqueting i informàtica i comunicacions
32 Metodologies d'avaluació: autoavaluació, coavaluació, rúbriques i bases d'orientació
33 Aprenentatge basat en problemes (PBL)
34 Treball per projectes a Cicles Formatius
35 Aprenentatge servei a la FP
36 La gestió de la Qualitat a les Escoles d'Hoteleria i Turisme
37 La metologia de simulació a l'FP
38 Els projectes de col·laboració entre les escoles d’art i l'entorn
39 Els projectes de ciutat de les escoles de música
40 Incorporar la internacionalització de l'FP al Projecte Educatiu de Centre
41 Escoles oficials d'idiomes: La pràctica pedagògica sota criteris de qualitat
42 Metodologies per tal d’assolir els resultats d’aprenentatge d’anglès a l’FP
43 La gestió de l'FP dual
44 Gestió de l’emprenedoria en el centre
45 Innovar amb empreses des de l'FP
46 La gestió de la formació interna del personal del centre
47 Orientació acadèmica i estratègies per disminuir l'abandonament a l'FP de grau mitjà
48 La gestió de l'orientació professional per l'alumnat d'FP
49 Programes de formació i inserció
ANNEX: TAULES DE TREBALL DEL WORK-CAFÈ PREVISTES
1 Taules de reflexió i debat: tema 1 “Com ajudar des de l’organització del centre a abordar els reptes educatius presents i futurs”; tema 2 “com millorar la gestió de la qualitat a l’aula”
2 Taller: El pla de màrqueting intern i extern, a càrrec de Jordi Adell Herrera, de Jordi Adell & Associats
3 Taula de debat: l'Institut d'FP del s. XXI
4 Els reptes de la funció directiva
5 La gestió del pla de comunicació del centre
6 Gestió de les persones del centre
7 Adaptacions curriculars dels títols d’FP a les necessitats del sector productiu i de l'entorn socioeconòmic
8 Gestió de l'eficiència energètica
9 Orientació educativa: acompanyar per aprendre
10 El rol del CRP en els processos de canvi pedagògic
11 El pla d'esport a l'escola com a eina d'integració
12 Elaboració del Pla TAC de centre: models i estratègies
13 Gestió de la web de centre amb Nodes
14 El projecte de centre i els recursos oberts: IOC
15 Implementació de la ISO 9001:2015 als centres educatius
16 Metodologies per fer l’auditoria interna del sistema de gestió
17 L’autoavaluació del centre amb el model d'excel·lència e2cat
18 El model d'excel·lència en la gestió E2CAT per a centres educatius
19 La gestió del procés d’ensenyament i aprenentatge
20 Implementació del sistema de gestió ambiental a l’institut
21 La gestió dels indicadors i la presa de decisions en la revisió a càrrec de la direcció
22 La gestió documental del centre amb programari gratuït
23 La gestió efectiva de la borsa de treball de l'alumnat del centre
24 La creació amb la realitat augmentada i la realitat virtual a l’aula
25 Eines al núvol per l'educació: chromebooks a l'aula
26 Flipped classroom o aula capgirada
27 Treball a l'aula amb dispositius mòbils
28 "Gamificació" i aprenentatge
29 Robòtica i programació educatives
30 Metodologies emergents: Moviment Maker i lnternet de les Coses (IoT)
31 mSchools: aplicacions mòbils a les famílies professionals d'administració i gestió, arts gràfiques, comerç i màrqueting i informàtica i comunicacions
32 Metodologies d'avaluació: autoavaluació, coavaluació, rúbriques i bases d'orientació
33 Aprenentatge basat en problemes (PBL)
34 Treball per projectes a Cicles Formatius
35 Aprenentatge servei a la FP
36 La gestió de la Qualitat a les Escoles d'Hoteleria i Turisme
37 La metologia de simulació a l'FP
38 Els projectes de col·laboració entre les escoles d’art i l'entorn
39 Els projectes de ciutat de les escoles de música
40 Incorporar la internacionalització de l'FP al Projecte Educatiu de Centre
41 Escoles oficials d'idiomes: La pràctica pedagògica sota criteris de qualitat
42 Metodologies per tal d’assolir els resultats d’aprenentatge d’anglès a l’FP
43 La gestió de l'FP dual
44 Gestió de l’emprenedoria en el centre
45 Innovar amb empreses des de l'FP
46 La gestió de la formació interna del personal del centre
47 Orientació acadèmica i estratègies per disminuir l'abandonament a l'FP de grau mitjà
48 La gestió de l'orientació professional per l'alumnat d'FP
49 Programes de formació i inserció
dimecres, 12 de juliol del 2017
dissabte, 1 de juliol del 2017
diumenge, 18 de juny del 2017
Sistema documental en ISO 9001:2015
El sistema documental actual ja proporciona garantia de qualitat al sistema de gestió i organització d'un centre educatiu.
Afegir la gestió per processos, l'enfocament als riscos, la planificació dels canvis, els objectius de qualitat, el seguiment i control del sistema, la millora contínua, la innovació, l'estratègia, la sostenibilitat i el retiment de comptes; són instruments que proporcionaran la seguretat a l'organització que el sistema de gestió estarà en condicions de satisfer les necessitats i expectatives, dels diferents grups d'interès, en l'acompliment dels requisits educatius de l'escola.
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
diumenge, de juny 18, 2017
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
educació,
ISO 9001:2015,
pqimc,
qualitat,
quality management,
responsabilitat,
retiment de comptes
divendres, 9 de juny del 2017
dimarts, 6 de juny del 2017
Formació qCampus'17
Tornem a oferir-vos formació relacionada amb els sistemes de gestió de qualitat, adreçada al professorat dels centres educatius de Catalunya.
Lloc de celebració: Institut Bonanova
Dates del 3 al 7 de juliol de 2017
Horari de 9-14 h
Durada: 5 hores cada curs
_________________
Lloc de celebració: Institut Bonanova
Dates del 3 al 7 de juliol de 2017
Horari de 9-14 h
Durada: 5 hores cada curs
_________________
Llista d'activitats |
Codi | Activitat | ||
0004080600 | Introducció i eines de gestió de la qualitat | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dilluns 3/7/2017 al 3/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004090600 | Eines i metodologies emergents a l'aula | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dilluns 3/7/2017 al 3/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004100600 | Eines Web-Moodle-Drive per la gestió documental de la qualitat, l'exemple de l'Ins Gabriela Mistral | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dilluns 3/7/2017 al 3/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004110600 | Sistema de gestió ambiental. ISO 14001, EMAS, escoles verdes | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dilluns 3/7/2017 al 3/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004120600 | La direcció estratègica i el projecte de direcció del centre educatiu | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dilluns 3/7/2017 al 3/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004130600 | Eines per a la gestió de l'estress | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dilluns 3/7/2017 al 3/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004140600 | Norma ISO 9001:2015, Punt 4 i 5, sistema de gestió i lideratge | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimarts 4/7/2017 al 4/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004150600 | Gestió documental del centre amb el programari integrat de Geisoft | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimarts 4/7/2017 al 4/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004160600 | Eines per a la selecció i l'anàlisi dels indicadors del sistema de gestió de la qualitat | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimarts 4/7/2017 al 4/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004180600 | La gestió del centre per processos | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimarts 4/7/2017 al 4/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004190600 | Lean management i 5s | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dijous 6/7/2017 al 6/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004200600 | Norma ISO 9001:2015, Punt 6 i 7, planificació dels canvis i gestió dels recursos del centre | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimecres 5/7/2017 al 5/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004210600 | Gestió de la seguretat i la gestió de dades | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimecres 5/7/2017 al 5/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004220600 | Gestió a l'aula, parlar o comunicar, el paper del professorat del segle XXI | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimecres 5/7/2017 al 5/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004230600 | Eines per a la gestió del temps | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimecres 5/7/2017 al 5/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004240600 | Eines per als nous requisits de la norma ISO 9001:2015 | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dimecres 5/7/2017 al 5/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004250600 | Norma ISO 9001:2015, Punt 8: realització del servei educatiu | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dijous 6/7/2017 al 6/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004260600 | La gestió de la innovació educativa a partir del model Flipped Classroom | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dijous 6/7/2017 al 6/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004280600 | Gestió de la prevenció de riscos laborals als centres educatius | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dijous 6/7/2017 al 6/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004290600 | Gestió d'equips de treball amb la metodologia Design Thinking | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del dijous 6/7/2017 al 6/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004300600 | Norma ISO 9001:2015, Punt 9 i 10, control, revisió i millora del sistema de gestió del centre | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del divendres 7/7/2017 al 7/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004310600 | El Wordpress Nodes i el seu gestor documental | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del divendres 7/7/2017 al 7/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004320600 | ISO 50001. Sistema de gestió energètica | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del divendres 7/7/2017 al 7/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004330600 | Gestió integrada del sistema ambiental i qualitat | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del divendres 7/7/2017 al 7/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004340600 | Directrius per a l'auditoria d'un sistema de gestió de la qualitat | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del divendres 7/7/2017 al 7/7/2017 de 9:00 a 14:00 | |||
0004350600 | Creativitat i innovació | ||
Taller. INS Bonanova (Barcelona). Del divendres 7/7/2017 al 7/7/2017 de 9:00 a 14:00 |
dimarts, 30 de maig del 2017
dijous, 25 de maig del 2017
divendres, 19 de maig del 2017
Resum canvis norma ISO 9001:2015
dissabte, 13 de maig del 2017
dimecres, 10 de maig del 2017
dissabte, 6 de maig del 2017
diumenge, 30 d’abril del 2017
Com gestionem els centres educatius?
Combinar un sistema vertical de funcions i responsabilitats que assegurin les activitats a realitzar, amb un sistema horitzontal de gestió per processos i projectes en el qual es distribueixen i amplien els lideratges, resulta una combinació ideal per assolir resultats excel·lents, sostenibles i satisfactoris per a tots els grups d'interès del centre educatiu.
Per tal que aquest sistema resulti més efectiu és necessari:
- Determinar prèviament els criteris de qualitat que ens proposem obtenir
- Planificar les activitats a realitzar i proprocionar els recursos necessaris
- Desenvolupar les accions planificades
- Comprovar els desenvolupament de les accions
- Mesurar els resultats
- Retre comptes a la comunitat educativa
- Aprendre i proposar nous reptes...
Per tal que aquest sistema resulti més efectiu és necessari:
- Determinar prèviament els criteris de qualitat que ens proposem obtenir
- Planificar les activitats a realitzar i proprocionar els recursos necessaris
- Desenvolupar les accions planificades
- Comprovar els desenvolupament de les accions
- Mesurar els resultats
- Retre comptes a la comunitat educativa
- Aprendre i proposar nous reptes...
dijous, 20 d’abril del 2017
dimecres, 19 d’abril del 2017
La gestió de la comunicació al centre educatiu
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
dimecres, d’abril 19, 2017
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
comunicació,
e2cat,
excel·lència educativa,
ISO 9001:2015,
pdca,
pqimc,
qualitat
dilluns, 17 d’abril del 2017
dissabte, 8 d’abril del 2017
dimecres, 29 de març del 2017
dissabte, 25 de març del 2017
diumenge, 19 de març del 2017
Per què hem de fer una autoavaluació del centre educatiu?
Els models d’excel·lència en la gestió es fonamenten en:
- Reflexió individual d’un grup de persones compromeses amb l’organització i desenvolupament del centre educatiu.
- Posta en comú del grup de professorat dinamitzador del Projecte de centre.
- Concreció del nou Pla Estratègic / Projecte de Direcció, aprofitant els punts forts detectats i amb un Pla per resoldre els punts febles susceptibles de millora.
- Redacció d’una memòria del centre aprofitant les evidències dels punts forts detectats.
La memòria serveix per tangibilitzar les millores, compartir els èxits en el grup i per presentar el centre a un premi o reconeixement extern, si escau.
Les principals avantatges d’aquesta metodologia són:
- Nou Projecte de centre consensuat pel grup impulsor.
- Memòria del centre amb les evidències dels èxits i l’anunci d’un nou Pla d’acció.
- Alineament de les persones del centre al voltant d’un nou Projecte en comú.
- Nous reptes, nous objectius, il·lusions renovades, ...
La guia per desenvolupar l’autoavaluació del centre amb el model d’excel·lència e2cat la podeu descarregar al següent enllaç:
- Reflexió individual d’un grup de persones compromeses amb l’organització i desenvolupament del centre educatiu.
- Posta en comú del grup de professorat dinamitzador del Projecte de centre.
- Concreció del nou Pla Estratègic / Projecte de Direcció, aprofitant els punts forts detectats i amb un Pla per resoldre els punts febles susceptibles de millora.
- Redacció d’una memòria del centre aprofitant les evidències dels punts forts detectats.
La memòria serveix per tangibilitzar les millores, compartir els èxits en el grup i per presentar el centre a un premi o reconeixement extern, si escau.
Les principals avantatges d’aquesta metodologia són:
- Nou Projecte de centre consensuat pel grup impulsor.
- Memòria del centre amb les evidències dels èxits i l’anunci d’un nou Pla d’acció.
- Alineament de les persones del centre al voltant d’un nou Projecte en comú.
- Nous reptes, nous objectius, il·lusions renovades, ...
La guia per desenvolupar l’autoavaluació del centre amb el model d’excel·lència e2cat la podeu descarregar al següent enllaç:
Altres materials del model e2cat diposnibles al Moodle e2cat (obert per a convidats: http://odissea.xtec.cat/course/view.php?id=2482
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
diumenge, de març 19, 2017
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
e2cat,
educació,
efqm,
excel·lència,
excel·lència educativa,
gestió,
pqimc,
qualitat,
quality management
dissabte, 11 de març del 2017
ISO 9001:2015: 7.4 comunicació
La norma ISO 9001:2015 en l'apartat 7.4 de comunicació ens indica la necessitat de:
L'organització ha de determinar les comunicacions internes i externes pertinents per al sistema de gestió de qualitat, incloent:
a) què es comunica;
b) quan es comunica;
c) amb qui es comunica;
d) com es comunica;
e) qui ho comunica.
Sembla doncs evident que la norma ens proposa dissenyar, implementar i millorar contínuament un Pla de comunicació.
Per tant el centre definirà objectius, estratègies i accions per a cada grup d’interès identificat.
Caldrà mantenir informació documentada (registres) per tal d’analitzar els resultats obtinguts i assegurar la traçabilitat, quan sigui necessari: comunicats amb famílies, qualificacions, assistències, reunions, seguiment i avaluació de l’FCT, incidències, etc.
Un resum de com elaborar un Pla de comunicació el podem veure a la següent imatge:
Font CATEMPRÉN: http://catempren.pimec.org/ca/recursos-pimec/el-pla-de-comunicacio-a-la-pime
Recurs "8 claus per elaborar un bon pla de comunicació": http://xarxanet.org/projectes/recursos/8-claus-elaborar-un-bon-pla-de-comunicacio
L'organització ha de determinar les comunicacions internes i externes pertinents per al sistema de gestió de qualitat, incloent:
a) què es comunica;
b) quan es comunica;
c) amb qui es comunica;
d) com es comunica;
e) qui ho comunica.
Sembla doncs evident que la norma ens proposa dissenyar, implementar i millorar contínuament un Pla de comunicació.
Per tant el centre definirà objectius, estratègies i accions per a cada grup d’interès identificat.
Caldrà mantenir informació documentada (registres) per tal d’analitzar els resultats obtinguts i assegurar la traçabilitat, quan sigui necessari: comunicats amb famílies, qualificacions, assistències, reunions, seguiment i avaluació de l’FCT, incidències, etc.
Un resum de com elaborar un Pla de comunicació el podem veure a la següent imatge:
Font CATEMPRÉN: http://catempren.pimec.org/ca/recursos-pimec/el-pla-de-comunicacio-a-la-pime
Recurs "8 claus per elaborar un bon pla de comunicació": http://xarxanet.org/projectes/recursos/8-claus-elaborar-un-bon-pla-de-comunicacio
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
dissabte, de març 11, 2017
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
comunicació,
excel·lència educativa,
gestió,
pdca,
pqimc,
qualitat,
quality management
Subscriure's a:
Missatges (Atom)