Difusió de continguts relacionats amb la gestió de la qualitat en centres educatius
dilluns, 18 de juliol del 2016
diumenge, 17 de juliol del 2016
SGQ Sistemes de gestió de qualitat en centres educatius
Implementar un sistema de gestió de qualitat als centres educatius té com a objectiu desplegar un sistema que estigui en disposició de satisfer les necessitats i expectatives dels diferents grups d'interès.
Per tant hauria de servir per evitar errors i resultats no desitjats.
Si els grups d'interès no estan satisfets amb el servei, i resultats, que proporciona l'escola; potser és que el nostre sistema de gestió no té la qualitat necessària...
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
diumenge, de juliol 17, 2016
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
excel·lència educativa,
gestió,
ISO 9001:2015,
pqimc,
qualitat,
quality management
dissabte, 16 de juliol del 2016
diumenge, 10 de juliol del 2016
La importància de la gestió per processos en ISO 9001:2015 (organitzacions escolars)
Tal com preveu, i emfatitza, la norma ISO 9001:2015, les
organitzacions s’han de gestionar per processos per tal d’estar en condicions
de proporcionar el màxim valor afegit als diferents grups d’interès, i en el
nostre cas especialment a l’alumnat.
Com sabem, els centres educatius gestionen tot un conjunt de
processos que s’interrelacionen entre si per aportar valor a les persones i
resultats de l’organització.
Centrar-se només en el procés d’ensenyament i aprenentatge
és limitant en si mateix ja que aquest procés necessita d’altres recursos
tangibles i intangibles, pedagògics, organitzatius i de gestió per tal
d’assolir el seu màxim valor possible per a l’èxit de tot l’alumnat.
La gestió de la qualitat proposa gestionar tots els
processos del centre, de la mateixa manera que gestionem el procés
d’ensenyament i aprenentatge. Per tant res de nou! el que hem de fer és aplicar
el coneixement que tenim a la gestió de la resta de processos del centre.
La gestió per processos té algunes característiques que la
fan molt adequada per tal de millorar les organitzacions, per exemple:
- Un procés ha de tenir sentit en
si mateix per això cal definir, en primer lloc, què farà, per a què i per aquí.
- A continuació determinarem que
necessitarem per executar-lo i quins resultats de qualitat esperem assolir.
- Preguntarem, a qui rep els
resultats del procés, si aquests han estat de qualitat i proporcionats en el
moment adequat.
- El responsable del procés
treballarà per a la millora continua dels resultats obtinguts, la satisfacció
de les persones i processos interns que reben els diferents resultats, serveis
o productes del procés. A més determinarà les estratègies i recursos necessaris
per tal que aquests resultats es mantinguin en el llarg termini.
- Si és necessari s’establiran
els procediments interns del procés per assegurar una realització de qualitat i
de millora contínua.
En el cas de l’alumnat ens enfocarem a realitzar un procés
d’ensenyament i aprenentatge personalitzat que acompanyi a cadascun dels
alumnes a assolir el més elevat nivell competencial, que hem dissenyat,
possible; eliminant la gestió departamental que més que ajudar el que fa és
posar barreres al progrés de l’alumnat.
Publicat per
Projecte de Qualitat i Millora Contínua -PQIMC-
a
diumenge, de juliol 10, 2016
Cap comentari:
Etiquetes de comentaris:
aprenentatge,
excel·lència educativa,
ISO 9001:2015,
pqimc,
procés,
quality management
divendres, 1 de juliol del 2016
Setmana del 4 al 8 de juliol, formació de Qualitat al qCampus'16, a l'Institut Bonanova
Podeu entrar al Moodle com a convidats...
Subscriure's a:
Missatges (Atom)